Volkswagen y Audi llaman a revisión a millones de autos
Volkswagen y Audi llaman a revisión por una posible falla en la dirección. Conoce los modelos involucrados y cómo consultar si tu auto está afectado en Chile.
Volkswagen y Audi llaman a revisión a millones de autos: ¿qué debes revisar si tienes uno?
Una noticia encendió las alertas entre los conductores: Volkswagen y Audi anunciaron un llamado a revisión internacional por un posible problema en el sistema de dirección. La información, difundida el 25 de septiembre, involucra aproximadamente 2,16 millones de vehículos Volkswagen y otros 700 mil Audi.
Si tienes un auto de estas marcas, lo primero es comprobar si tu unidad está incluida. Que tu modelo aparezca mencionado no significa automáticamente que tenga una falla.
¿Cuál es el problema detectado?
Según la información publicada, el llamado está relacionado con tornillos del sistema de dirección que podrían sufrir corrosión. Su deterioro podría afectar el funcionamiento de la dirección y, en determinados casos, provocar una falla.
La intervención contempla reemplazarlos por otros más resistentes a la corrosión. Al momento del anuncio, un portavoz del grupo indicó que no se habían registrado daños personales asociados a este problema.
¿Qué modelos están involucrados?
La información internacional menciona los siguientes vehículos:
| Marca | Modelos mencionados | Período de fabricación informado |
|---|---|---|
| Volkswagen | Golf, Golf Variant, Tiguan, Caddy y Touran | Entre 2013 y 2024 |
| Audi | Q3 | Entre 2017 y 2024 |
Estos períodos corresponden al alcance general informado. La inclusión de cada vehículo debe confirmarse individualmente, usando su número de identificación o VIN.
¿El llamado afecta a vehículos en Chile?
Las cifras internacionales, por sí solas, no permiten determinar qué unidades comercializadas en Chile están incluidas. Por eso, si tienes uno de los modelos mencionados, consulta directamente con la marca.
Puedes revisar los canales oficiales de campañas preventivas de Volkswagen Chile y campañas de servicio y seguridad de Audi Chile.
Para hacer la consulta:
- Ten a mano el VIN de tu auto: es el código que identifica específicamente tu vehículo.
- Consulta si tiene una campaña pendiente: confirma con la marca o un concesionario autorizado.
- Sigue las instrucciones correspondientes: si está incluido, coordina la intervención indicada.
CONASET explica que el VIN determina si una campaña aplica a un vehículo y que las medidas correctivas de un recall no tienen costo para el usuario.
¿Un recall significa que debes dejar tu auto para siempre?
No. Un llamado a revisión o recall es una campaña para corregir un riesgo detectado. Puede contemplar el reemplazo de piezas u otras intervenciones; no equivale necesariamente a retirar definitivamente el auto de circulación. Las instrucciones dependen de cada campaña.
Si tienes un Volkswagen o Audi de los modelos mencionados, el siguiente paso es consultar con tu VIN. Confirmar la información con la marca te permitirá saber si corresponde una reparación y cómo realizarla.
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