¿Viajaste este 18? Cómo revisar los cobros de las autopistas

Después de las empanadas, los paseos y el regreso a casa, queda un pendiente que conviene revisar: los peajes del viaje. Si usaste autopistas durante estas Fiestas Patrias, dedica unos minutos a consultar tus cobros y comprobar que todo coincida con tu recorrido.

La forma de hacerlo depende de si viajaste con un TAG habilitado o circulaste sin uno. Aquí te explicamos por dónde partir.

1. Recuerda qué rutas usaste

Anota las fechas de ida y regreso y las autopistas por las que circulaste. Considera también los accesos a Santiago y los desvíos que hayas tomado.

Ten a mano la patente, el RUT del titular del contrato TAG y los comprobantes de peajes que pagaste en el camino. Así podrás comparar los registros con tu viaje.

2. Si viajaste con TAG, revisa tus tránsitos

Entra al sitio oficial de las concesionarias que utilizaste y busca opciones como “Oficina virtual”, “Zona de clientes” o “Detalle de tránsitos”.

Por ejemplo, en Autopase puedes ingresar con tu RUT y clave para consultar tránsitos facturados y no facturados, además de descargar tus boletas. En Costanera Norte también puedes acceder a tu boleta y al detalle de tus pasadas.

No te quedes solo con el monto total. Compara estos datos con tu recorrido:

• La patente asociada.
• La fecha y hora de cada pasada.
• El pórtico o tramo informado.
• El monto cobrado.
• El período al que corresponde la boleta.

Esto te ayudará a separar los gastos del viaje de otros recorridos del mes.

3. Si pasaste sin TAG, consulta con tu patente

Si circulaste sin TAG o con el dispositivo inhabilitado, revisa Pasaste sin TAG. El portal permite consultar por patente y acceder a las opciones de regularización por autopista.

Según el sitio, los tránsitos están disponibles desde el día 11 y hasta el día 30 contado desde la fecha de circulación. Por eso, si consultas apenas vuelves y no aparece tu pasada, no asumas que no existe un cobro.

Agenda una revisión dentro de ese período y confirma las condiciones de la ruta que utilizaste. Si falta una pasada o tienes dudas, contacta directamente a la concesionaria.

4. ¿No aparece el cobro del viaje?

Revisa tanto la boleta como los tránsitos pendientes de facturación, cuando el portal permita consultarlos. Autopase, por ejemplo, distingue entre tránsitos facturados y no facturados.

Que no veas una deuda para pagar no significa necesariamente que todas tus pasadas ya estén facturadas. Vuelve a consultar y revisa la siguiente boleta, sin dejar vencer los plazos aplicables si viajaste sin TAG.

5. Si hay un cobro que no reconoces, pide una revisión

¿Aparece una fecha en la que no viajaste o un tramo que no recuerdas haber usado? Reúne los antecedentes para solicitar una revisión:

• Captura o copia del cobro.
• Patente del vehículo.
• Fecha, hora y tramo informado.
• Comprobante de pago, si corresponde.

Contacta a la concesionaria por sus canales oficiales y guarda el número de atención. Si pagaste un peaje en el camino y ves un registro parecido, compara ambos comprobantes: podrían corresponder a puntos distintos del recorrido.

Termina el viaje con tus cuentas revisadas

Consultar tus pasadas, revisar las fechas de vencimiento y guardar los comprobantes te ayudará a ordenar los gastos después del 18.

Que lo único pendiente del viaje sea elegir las fotos que vas a compartir.

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